밤티 청약철회·환불정책

1. 유상 밤티를 충전한 날부터 7일 이내이고 그 충전으로 받은 밤티를 하나도 쓰지 않았다면 수수료 없이 전액 결제 취소할 수 있습니다.
2. 함께 받은 보너스 밤티는 취소와 함께 회수됩니다. 보너스 밤티를 이미 썼다면 쓴 만큼을 유상 밤티에서 빼고 취소합니다.
3. 카드 결제는 카드사 승인 취소로, 계좌이체는 결제 계좌로 환불되며 결제 수단에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.

1. 충전한 밤티의 일부 또는 전부를 아이템 구매·선물 등에 사용한 경우 그 사용분 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호, 디지털 콘텐츠 제공 개시)
2. 무상 밤티(가입·이벤트·초대 보상·충전 보너스·선물받은 밤티)
3. 밤티로 구매해 이미 인벤토리에 지급된 아이템

회사는 충전·구매 화면에 이 제한 사실을 미리 표시하고, 충전 전 동의를 받습니다.

1. 충전 후 7일이 지났거나 일부를 사용한 경우에도 남은 유상 밤티는 환불을 신청할 수 있습니다. 이때 결제 수수료 등 비용으로 남은 금액의 10%(최소 1,000원)를 공제합니다. 공제액이 남은 금액보다 크면 환불이 어렵습니다.
2. 예시: 남은 유상 밤티 30,000 → 27,000원 환불 / 5,000 → 4,000원 환불
3. 이 환불은 회원 명의 계좌로 송금하며, 본인 확인을 위해 신분 확인 서류를 요청할 수 있습니다.

1. 중복 결제, 결제는 됐는데 밤티가 지급되지 않은 경우 등 과오납
2. 회사 사정으로 서비스를 종료하거나, 회사 책임으로 장기간 서비스를 이용할 수 없는 경우의 남은 유상 밤티
3. 법정대리인 동의 없는 미성년자 결제를 취소하는 경우 (이용약관 제7조)

1. 결제 수단 도용, 밤티·계정의 현금 거래, 약관 위반으로 이용이 제한된 계정의 밤티는 조사가 끝날 때까지 환불을 보류하거나 제한할 수 있습니다.
2. 환불 시 보너스 밤티는 회수하며, 이미 사용했다면 해당 금액을 환불액에서 뺍니다.

1. 고객센터(하단 고객센터)로 가입 계정, 결제일, 결제 금액을 알려 주세요.
2. 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불을 진행하며, 늦어지면 그 사유와 일정을 알립니다(전자상거래법 제18조).